Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

KK Laatupalvelu Oy
Y-tunnus 3382995-8
info@kklaatupalvelu.fi
040 413 6240

2. Mitä henkilötietoja käsittelemme

Käsittelemme yhteydenottolomakkeella annettua nimeä, sähköpostiosoitetta, vapaaehtoista puhelinnumeroa ja viestin sisältöä.

Lisäksi voimme käsitellä lomakkeen turvallisuuden ja väärinkäytösten estämisen kannalta tarpeellisia teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteesta johdettua pseudonymisoitua rate-limit-tietoa ja lähetyksen aikaleimoja. Sovellus ei tallenna raakaa IP-osoitetta tietokantaan.

3. Mistä tiedot saadaan

Yhteystiedot ja viestin sisältö saadaan suoraan lomakkeen lähettäjältä. Tekniset pyyntötiedot syntyvät lomaketta lähetettäessä tai välittyvät verkkosivuston teknisen infrastruktuurin kautta.

4. Mihin tietoja käytetään

Tietoja käytetään yhteydenottoihin vastaamiseen, palvelu- ja tarjouspyyntöjen käsittelemiseen, mahdolliseen tai olemassa olevaan asiakassuhteeseen liittyvän viestinnän hoitamiseen sekä lomakkeen ja palvelun suojaamiseen roskapostilta, väärinkäytöksiltä ja liiallisilta lähetysyrityksiltä.

5. Käsittelyn oikeusperuste

Kun yhteydenotto koskee palvelua, tarjouspyyntöä tai mahdollista asiakassuhdetta, käsittely voi olla tarpeen sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä. Muiden tiedustelujen käsittely, yhteydenpidon hoitaminen sekä palvelun turvallisuuden ja väärinkäytösten estämisen varmistaminen perustuvat soveltuvin osin rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun.

6. Tietojen säilytys

Yhteydenottoihin liittyviä henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen yhteydenoton, tarjouspyynnön tai mahdollisen asiakassuhteen käsittelemiseksi sekä mahdollisten lakisääteisten velvoitteiden tai oikeudellisten vaatimusten vuoksi. Tiedot poistetaan, kun niiden säilyttämiselle ei enää ole perustetta.

Roskapostin ja väärinkäytösten estämisessä käytettäviä pseudonymisoituja teknisiä tietoja käsitellään vain tilapäisesti, ja vanhentuneita tietoja poistetaan sovelluksen siivousprosessin yhteydessä.

7. Tietojen vastaanottajat ja palveluntarjoajat

KK Laatupalvelu Oy käyttää yhteydenottolomakkeen toteuttamisessa palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja tarvittavan palvelun tuottamiseksi: Cloudflare vastaa verkkosivuston hostingista, lomakepyyntöjen käsittelystä ja teknisestä väärinkäytösten torjunnasta, Resend välittää lomakeviestit sähköpostitse ja Zoner tarjoaa sähköposti- ja postilaatikkopalvelun. Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja tehtäviensä toteuttamiseksi sovellettavien sopimusten ja ohjeiden mukaisesti.

8. Tietojen siirrot ETA-alueen ulkopuolelle

Osa teknisistä palveluntarjoajista voi käsitellä henkilötietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella. Resendin suorittamaa käsittelyä voi tapahtua Yhdysvalloissa, ja siirroissa käytetään sovellettavia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita. Jos henkilötietoja siirretään ETA-alueen ulkopuolelle, siirrot toteutetaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisin suojatoimin.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus saada pääsy henkilötietoihisi, pyytää virheellisten tietojen oikaisua, tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista sekä vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä. Sinulla voi lisäksi olla oikeus tietojen siirtämiseen järjestelmästä toiseen silloin, kun lain edellytykset täyttyvät. Oikeudet eivät ole kaikissa tilanteissa ehdottomia.

Oikeuksia koskevat pyynnöt voi lähettää osoitteeseen info@kklaatupalvelu.fi.

10. Oikeus tehdä valitus

Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.

11. Pakolliset ja vapaaehtoiset tiedot

Nimi, sähköpostiosoite ja viesti tarvitaan lomakkeen lähettämiseen. Puhelinnumero on vapaaehtoinen. Jos pakollisia tietoja ei anneta, lomaketta ei voida käsitellä ja lähettää normaalisti.

12. Automaattinen päätöksenteko

Henkilötietoja ei käytetä profilointiin eikä sellaiseen automaattiseen päätöksentekoon, jolla olisi oikeudellisia tai vastaavalla tavalla merkittäviä vaikutuksia. Automaattiset tekniset roskaposti- ja rate-limit-tarkistukset voivat estää väärinkäyttöön liittyviä tai liiallisia lähetysyrityksiä.

13. Evästeet ja seuranta

Sivuston sovellus ei tällä hetkellä käytä markkinointi- tai analytiikkaevästeitä.

14. Selosteen muutokset

Tietosuojaselostetta voidaan päivittää, jos henkilötietojen käsittelytavat tai käytettävät palvelut muuttuvat.

Päivitetty 7.9.2026